Apoyamos

a las instituciones en sus Planes de Sostenibilidad, en la creación de entornos seguros, éticos y de igualdad

Nuestros Servicios

CUSTODEC nació con el ambicioso objetivo de apoyar a cualquier organización en sus planes de sostenibilidad y en la creación de entornos seguros. Actualmente, junto a este servicio esencial, ofrecemos una propuesta de acompañamiento integral en diversas áreas de compliance, igualdad y formación.

Proteccion de abusos
Prevención de abusos
Creación de entornos seguros
Certificado de Entorno Seguro
Comunicación
Planes de Sostenibilidad
Formación en valores
Asesoramiento y Formación
Formación en valores
Planes de Igualdad
Formación en valores
Compliance

Canal de Denuncias

En Custodec ofrecemos también el servicio de gestión externa del Canal de Denuncias, ayudando a crear y mantener una cultura ética en las instituciones que confían en nosotros. Se trata de una importante herramienta para minimizar riesgos y detectar conductas inadecuadas.

MISIÓN

Acompañamos a las instituciones en el diseño y puesta en marcha de entornos seguros sostenibles ayudando a fortalecer el compromiso ético en todas las áreas de su actividad.

Minimizamos los riesgos de abusos hacia las personas en situación vulnerable y ayudamos en la respuesta institucional ante eventos no deseados.

Protegemos la reputación y honorabilidad de las propias instituciones.

Contribuimos a enraizar la cultura de tolerancia cero contra los abusos de personas en situación de vulnerabilidad, y contra las denuncias falsas en este campo.

VISIÓN

Cómo pioneros en la lucha por la creación de entornos seguros, y en la prevención de los abusos sexuales, Custodec aspira a convertirse en la institución de referencia en esta materia. Este compromiso se extiende al conjunto de la Responsabilidad Social Corporativa, con especial atención al cumplimiento normativo y a la igualdad efectiva entre mujeres y hombres.

Nuestra vocación de servicio a la sociedad nos impulsa a estar presentes en todos aquellos entornos que requieran de nuestra ayuda, facilitando a nuestros clientes las herramientas que necesiten para la consecución de los objetivos mencionados.

VALORES

Servicio y entrega a los demás. Actuamos de forma responsable y cumplimos los compromisos que asumimos con nuestros clientes y con la sociedad en general. Somos dinámicos en todo lo que hacemos y en todo lo que comunicamos.

Responsabilidad. Nuestra forma de trabajar se basa en el rigor, la ética y la profesionalidad. Buscamos la eficiencia de las soluciones planteadas y la sostenibilidad de los planes de acción propuestos.

Lealtad. Colaboramos sumando esfuerzos con quienes nos eligen, respetando siempre la autonomía de nuestros clientes. Nos comunicamos de manera clara y sincera con ellos, guardando la confidencialidad en el tratamiento de la información.

Cristóbal Táuler San Miguel
Director de Proyectos y Formación
Mónica Armada
Directora de proyectos de Compliance y de Igualdad

Un equipo experto y sólido

que genera las mejores soluciones

Cómo creamos entornos seguros

Aplicamos las mejores prácticas para diseñar, poner en marcha y lograr entornos seguros de manera sostenible, y a la medida de las Instituciones que confían en nosotros.

Acompañamos en materia de comunicación institucional, ayudando a difundir las actuaciones que se llevan a cabo, y, cuando sea preciso, colaborando en la resolución de eventuales crisis reputacionales.

Nuestro trabajo en la creación de ambientes seguros actúa también en la selección y formación del personal contratado o colaborador, así cómo en el fomento de un estilo de liderazgo acorde con las metas planteadas.

PERSONAS E INSTITUCIONES

Colocamos a las personas y la defensa de las Instituciones en el centro del sistema de trabajo en ambientes seguros: tanto como referencia de los riesgos asumidos en la actividad de la Institución, como fuente de información para mejorar, aprender y afinar el sistema de prevención.

GOBIERNO Y EQUIPO DIRECTIVO

Apoyamos al equipo de liderazgo de las instituciones a materializar su compromiso con la construcción de ambientes seguros de manera formal, valorando los riesgos con los que convive su Misión, y recomendando las mejoras prácticas para supervisar el desempeño del sistema de prevención.

OPERACIONES

Reforzamos a los equipos de gestión de las instituciones ya que ellos son quienes tienen que hacer y vivir ambientes seguros en el día a día, para conseguir transformar su proceder actual allí donde se deseen mitigar riesgos, o afianzar buenas prácticas hasta un nuevo nivel de madurez.

RECURSOS

Acompañamos a las instituciones en el ejercicio de dimensionar o cuantificar los recursos que exigen los planes de acción seleccionados, de modo que ellas asuman los planes que pueden ejecutar y honren sus compromisos internos y/o externos.

Cronología de un proyecto Custodec

En Custodec te acompañamos durante todo el proceso. Comenzamos con una auditoria y establecemos un plan de actuación donde los profesionales de Custodec estarán siempre disponibles para conseguir los objetivos marcados.

PROYECTO INICIAL

De manera conjunta con los responsables de cada organización, valoramos su actual grado de madurez en los ámbitos de ambiente seguro, cumplimento normativo, gestión de personas y planes de igualdad.

DESPLIEGUE DE MEDIDAS

Ayudamos a la Institución a priorizar qué riesgos mitigar, con la elección de las mejores prácticas a desplegar. Reforzamos a la Institución en su asignación de responsables institucionales para cada iniciativa, quienes comprometerán las fechas de puesta en marcha, entrenamiento y comunicación interna.

PUESTA EN MARCHA DE LOS PROCEDIMIENTOS

Reforzamos al equipo institucionalmente durante el arranque de las iniciativas seleccionadas, en modo administración y supervisión. Apoyamos en la recogida periódica de las métricas que evidencien la mitigación de riesgos alcanzada (desempeño de las medidas).

MEJORA CONTINUA

Ayudamos en la recopilación y análisis de los aprendizajes institucionales. La gestión de las crisis o fallos del sistema sin consecuencias personales o institucionales, nos da lugar a revisar el sistema y afinarlo para llevarlo a cotas de madurez superiores.

AUDITORÍA INTERNA Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO ("COMPLIANCE")

Colaboramos con el equipo interno de la institución que revisa la valoración de riesgos, audita las líneas de trabajo seleccionadas, y verifica la adopción de las mejores prácticas de prevención, así como estima la claridad y consistencia del compromiso con el que la institución ha definido la adopción de responsabilidades y aplicación de consecuencias, en ambientes seguros.

Contacto

Si desea contactar con nosotros
estamos a su disposición:

info@custodec.com

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